Preguntes Freqüents

Com crear un nou compte de client

Per registrar-vos com a clients de la llibreria només cal que ompliu el formulari de dades que hi ha a la secció Incieu sessió o realitzeu una comanda amb el cistell de la compra.

Un cop registrats com a usuaris, podeu entrar al vostre compte de client a la secció Inicieu sessió amb el vostre nom d’usuari i contrasenya. Podreu fer un seguiment de les comandes, modificar les dades i rebre informació de la llibreria.

Com fer un comanda

Web

Una vegada escollit el llibre que voleu comprar, només cal fer clic al cistell de la compra. Hi ha dues opcions: continuar cercant altres llibres o confirmar la vostra comanda. En aquest cas, si ja esteu registrats, introduïu el vostre correu electrònic i la vostra contrasenya i seguiu els passos indicats. Si és la primera vegada que compreu, us demanarem que us registreu per poder continuar amb el procés de compra.

Correu electrònic

Podeu enviar un correu electrònic a Aquesta adreça electrònica s'està protegint contra robots de correu brossa. Necessiteu que el JavaScript estigui habilitat per a mostrar-la indicant els llibres que voleu adquirir. Ens posarem en contacte amb vosaltres per confirmar-vos-en la disponibilitat, així com la forma de pagament i d’enviament.

Telèfon

Podeu trucar al (+34) 933 183 234 i atendrem la vostra comanda. L’horari és de 10 a 14 i de 15 a 19 hores.

* Totes les comandes s’atendran per rigorós ordre de recepció. Tant si feu la comanda per la web, per correu electrònic o per telèfon us confirmarem la disponibilitat dels llibres. En la majoria de casos només disposem d’un exemplar de cada obra i per tant la disponibilitat està subjecta a canvis inesperats.

 

Condicions de venda

Formes de pagament

Podeu efectuar el pagament de les següents maneres:

  • - Contra reemborsament. NOTA IMPORTANT: aquesta forma de pagament no s’utilitzarà fora de l’estat espanyol.
  • - Transferència bancària a:

Banc: BBVA (Banco Bilbao Vizcaya Argentaria)
Compte: 0182-3256-53-0201501531
- Targeta de crèdit (Visa, Mastercard, etc.) indicant el número de targeta (16 dígits), la data de caducitat, el codi
de seguretat (3 darrers dígits al revers de la targeta) i el DNI del titular.
- PayPal
- Efectiu (en aquest cas haureu de recollir la comanda a la llibreria).

Tipus d’enviament

Les característiques dels enviaments són les següents:

- Les despeses van a càrrec del client
- Enviem per correu o per qualsevol altre servei de missatgeria, i les despeses van en funció del pes del paquet,
de la destinació i de la rapidesa de l’enviament.
- Tarifes orientatives:

 

ENVIAMENT CERTIFICAT PER CORREUS

Fins a 1 kg

D’1 a 5 kg

De 5 a 10 kg

Més de 10 kg

Estat espanyol

6,50 €

10 €

15 €

A determinar segons les tarifes vigents

Europa

15 €

A determinar segons les tarifes vigents

A determinar segons les tarifes vigents

A determinar segons les tarifes vigents

Altres països

20 €

A determinar segons les tarifes vigents

A determinar segons les tarifes vigents

A determinar segons les tarifes vigents

ENVIAMENT PER MISSATGERIA

Fins a 5 kg

Fins a 5 kg i pagament contra reemborsament

Més de 5 kg

Estat espanyol

7 €

8,50 €

A determinar segons les tarifes vigents

Europa

A determinar segons les tarifes vigents

A determinar segons les tarifes vigents

A determinar segons les tarifes vigents

Altres països

A determinar segons les tarifes vigents

A determinar segons les tarifes vigents

A determinar segons les tarifes vigents